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最亲民的手机维修 极客修引领O2O新式维修潮流!

2021-03-01 12:56:37 来源:互联网 阅读:-

最亲民的手机维修 极客修引领O2O新式维修潮流

随着智能手机的快速普及,人均一台手机再正常不过,部分商务人士还会配备2台手机,将工作与生活区分开来。目前,国内市场的智能手机品类繁多、基数庞大,无法避免的问题就是手机的损坏与维修。然而人们可选择的维修方式十分传统并且有限,除了官方售后就是去路边维修店。

传统手机维修为何积重难返?

正规手机厂商的售后维修方法大多采用固定维修点的策略,你需要亲自将机器送到官方维修站,耗时耗力地排队等待检测和维修。如果需要返厂维修,一来一回的时间可就长了,少则一周,多则个把月,这期间你只能拿着难用的备用机先凑合应对工作和生活,而且通话信息和常用APP还要重新装载同步。最重要的是官方维修费用都比较昂贵,有时候还要忍受个别客服并不友好的服务态度,好在配件质量有保障。

最亲民的手机维修 极客修引领O2O新式维修潮流

如果贪图便宜,选择路边自营的维修店,维修速度倒是比官方快好多,但是由于消费者与维修店之间信息不对称导致暗箱维修,费用不透明,维修过程繁琐不说,而且步步有坑。

从用户把手机送到维修点,就开始了与维修店“斗智斗勇”的过程:通常,维修师傅不会当着你的面维修手机,而是拿到内间,你需要在外面等,这种不在眼前的维修隐患重重——维修过程中可能偷拆原装配件,或者把其他部分的配件损坏,为返修埋下伏笔坑害消费者,万一窃取手机内部资料,一不留神重演陈老师当年的事件岂不悲哉?而且维修费用信息不公开,经常是一个维修站一个报价,甚至还会出现修到一半加钱的情况出现,十分揪心。

就算提心吊胆修完手机,你以为完事大吉了吗?最常见的情况是,修好之后不到一周各种故障层出不穷,而维修店通常出门即不认账,一次次扯皮返修让消费者在时间和金钱上蒙受巨大损失。

现在是互联网时代发展这么迅速,吃饭、打车甚至买药都能网上解决,唯有手机维修还停留在“原始社会”,这不科学啊!传统手机维修方式的沉疴痼疾迫使人们寻求用互联网式的服务来解决维修需求,于是O2O手机维修悄然兴起,它以网上下单,上门维修以及维修透明等诸多特点广受欢迎,或将引起行业新潮流。

最亲民的手机维修 极客修引领O2O新式维修潮流

极客修———O2O手机维修领跑者

说起O2O大家都不陌生,它让线上线下连成一体,人们的衣食住行都被O2O所影响,而这股风潮正在变革着手机维修行业。

没错,最近O2O手机维修市场如雨后春笋般涌现好多家项目,其中不乏有实力背景都十分雄厚的公司,起初时大张旗鼓,不到一年便销声匿迹暂停接单;其他的要么邀请明星代言维修品牌,要么着重展示融资情况以说明维修实力,要么本着大而全的大平台意识将手机维修作为其中一个版块,但从各个渠道的用户反馈出来的意见来看,这些方法并没有完全说服用户,毕竟维修质量才是用户最真实的体验感受,也是最关心的痛点。

另外,这个新兴的O2O手机维修行业尚处于探索期,大部分商家的维修线仅开放苹果手机以及iPad等机型,上门城市也只局限与北上广个别城市,让广大的手机用户对这种便捷的服务只可艳羡而不可及。

相比之下,很少像极客修一样带有使命感以改变传统维修的困局为目标,深入到O2O手机维修行业,并推动行业标准的建立。它着重在服务品质上发力,凭借维修质量好、维修机型多,上门城市广、维修技术过硬等优势迅速成为O2O新型手机维修的领跑者。从背景上看,极客修隶属于天极集团下的创新项目,而天极在数码这块积累了至少16年的行业经验和资源;从专业度来讲,极客修在行业内确实数一数二,其在2015年1月正式上线,意图打造集手机维修、手机保险、二手机回收以及软件应用服务为一体的手机售后生态圈。

与传统手机维修相比,极客修最大的好处就是方便,你可以通过微信/官方下单,经过客服确认后,最快一小时会有工程师上门维修/快递取件,足不出户让手机重获新生。与其他O2O手机维修相比,极客修严格把控配件质量,采购原厂品质零配件,并层层质检,杜绝以次冲好的情况出现;信息安全方面更不用担心,在极客修,维修过程全程录像,用户数据由工程师协助用户本人转移;维修价格也是公开透明(官网可查,先查价后下单,中途不会额外加码),手机小白们也不用担心被宰。

我该如何使用极客修呢?

作为O2O新型手机维修的领跑者,极客修将互联网精神贯彻到维修的每一步中,用简简单单的六个步骤就可以让你的手机满血复活:[网上下单]-[工程师接单]-[到达预约地点]-[检测故障]-[维修操作]-[手机复活]。而你不用忍受冬日严寒、夏日酷暑跑出门去送修,只需要舒舒服服的躺在沙发上即能享受到最好的手机维修服务。

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O2O背后的服务理念

目前,极客修已经上线7个手机品牌,涵盖苹果、三星、华为、魅族、小米、努比亚、vivo和OPPO等60余款机型,设立59个故障点和1020条维修线,截止到2016年5月,已经复活141434部手机,可见极客修的魅力所在。

极客修大获成功不仅仅是O2O模式那么简单,根本的原因还是为用户考虑,全面解决用户痛点。就拿最基本的维修方式来说,极客修提供贴心的上门维修、双向免邮费邮寄维修和传统的到店维修三种模式,无疑让用户体验感大大提升;此外,极客修在北京、上海、重庆、沈阳等26个省级直辖市开设33个维修中心,下单后最快一个小时提供上门维修服务,还有比这更贴心的吗?

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极客修官网维修报价

任何事情,绕不开的还是价格问题,那么极客修便宜吗?从官网上我们可以看到,比起手机官方售后的报价,极客修报价普遍要低20%,甚至某些故障点的维修报价比官方便宜50%以上,这样实惠的价格,配合出色的维修服务和质量可靠的配件,难怪会得到一众粉丝的拥趸。

最亲民的手机维修 极客修引领O2O新式维修潮流O2O手机维修:互联网时代的最佳选择

互联网时代已经到来,全行业电子化已经成为更快捷服务的必然趋势,大部分交易都能通过网络完成。在这样的时代背景下,以极客修为代表的O2O手机维修能提供更便捷的送修、更可靠的质量、更实惠的价格,最亲民的服务,这无疑是你手机维修最好的选择。

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